Regulamin - Przemysław Rosa

Regulamin

Regulamin świadczenia usług psychoterapeutycznych:

Przemysław Rosa Doradztwo – Gabinet Psychoterapii

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług psychoterapeutycznych przez Przemysława Rosę, prowadzącego działalność pod adresem ul. Dedala 4/4, 03-983 Warszawa, NIP: 113 25 94 83, REGON: 146577077 strona www: psychoterapeutawarszawa.eu.

2. Rodzaje i Zakres Usług

2.1. Oferowane usługi obejmują:

  • Psychoterapię indywidualną stacjonarną
  • Psychoterapię indywidualną online
  • Terapię par stacjonarną
  • Terapię par online

2.2. Usługi świadczone są w formie:

  • Bezpośrednich spotkań w gabinecie
  • Konsultacji za pośrednictwem platformy Google Meets

3. Wymagania Techniczne

3.1. Do korzystania z usług online niezbędne są:

  • Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu
  • Aktywne konto Google
  • Sprawna kamera i mikrofon
  • Przeglądarka internetowa Chrome, Firefox, Safari lub Edge (aktualne wersje)
  • Minimalna przepustowość internetu: 5 Mb/s

3.2. Zabrania się:

  • Udostępniania treści zabronionych przez prawo
  • Używania wulgarnego lub obraźliwego języka
  • Nagrywania sesji bez zgody terapeuty
  • Zakłócania przebiegu sesji

4. Warunki Świadczenia Usług

4.1. Zasady rezerwacji i realizacji usług:

  • Rezerwacja następuje przez formularz na stronie lub kontakt telefoniczny lub przez formularz na stronie Zencal.
  • Potwierdzenie wizyty wymaga wpłaty zadatku (w formie przelewu lub płatności online).
  • Zmiana lub odwołanie wizyty możliwa jest najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem

4.2. Cennik:

  • Sesja indywidualna (50 min): [230 złotych]
  • Sesja par (50 min): [300 złotych]

5. Zawarcie i Rozwiązanie Umowy

5.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta:

  • Z chwilą dokonania rezerwacji i wpłaty zadatku
  • Poprzez akceptację regulaminu
  • Podpisanie stosownych dokumentów zgody

5.2. Rozwiązanie umowy może nastąpić:

  • Na życzenie Klienta
  • Decyzją terapeuty w przypadku naruszenia zasad
  • W wyniku obustronnego porozumienia

6. Poufność i Zasady Etyczne

6.1. Gwarantujemy:

  • Pełną poufność informacji
  • Profesjonalne podejście
  • Przestrzeganie kodeksu etycznego psychoterapeuty

6.2. Klient zobowiązuje się do:

  • Uczciwości i otwartości
  • Współpracy w procesie terapeutycznym
  • Poszanowania granic terapeutycznych

7. Tryb Postępowania Reklamacyjnego

7.1. Reklamacje można składać:

7.2. Procedura reklamacyjna:

  • Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń
  • Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni
  • Odpowiedź zostanie przesłana drogą elektroniczną

8. Odpowiedzialność

8.1. Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Skutki wynikające z nieprzestrzegania zaleceń
  • Problemy techniczne po stronie Klienta
  • Zdrowienie i postępy Klienta poza sesjami

9. Postanowienia Końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

9.2. Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej psychoterapeutawarszawa.eu